巨变——四川销售公司市场化改革纪实



                           

□记者马新月 通讯员崔媛媛/文

    454天!2017年2月至2018年4月30日,这既是一段征程的终点,又是下一段征程的起点。短短一年多,曾经名不见经传的陕西延长石油集团四川销售有限公司(以下简称“四川销售公司”)“蝶变”天府之国,成为销售公司旗下经营业绩进步最快的企业,更成为延长石油“走出去”的一张闪亮名片。

    探询缘由,是什么让这个昔日N年起步无力、大幅落后的企业,如今挺直了腰杆子?

    该公司34岁的销售冠军王希博,收到手机刚刚发来的4月份工资短信后,欣喜若狂地喊道:“多干多挣,越干越有劲儿!”

    一切,不言而喻。

 

一段历程刻骨铭心——从大幅落后到奋起反超

 

    站在距成都市龙泉驿区20公里外的四川销售公司大门外,三层高的办公大楼岿然而立,排队拉油的罐车络绎不绝,左侧外墙上与延长石油Logo山丹丹花交相辉映的“打造西南窗口、做成四川名片、提升延长品牌”的十八字金色标语,在蓝天艳阳下熠熠生辉,还未走进大门,就已感受到这个年轻公司的发展热度与勃勃生机。

    然而,接站的司机张超却告诉记者,相比以前,今日所见,那是翻天覆地的变化。短短一年多,对四川销售公司而言,可以说是凤凰涅槃般的再生之年。该公司成立于2009年9月,是延长石油全资子公司,隶属于延长石油销售公司,主要负责延长石油在西南地区(云、贵、川、渝)的成品油供应、销售和物流。公司组建之初仅7人,油库建设异常艰难,投运以来市场开拓也极其缓慢,业绩连续下滑。所谓“失志如失魂”,面对毫无起色的公司,单调的工作,简陋的宿舍,荒凉的环境,以及身处异乡的孤独,看着同事们一个个离职,大家谁都不相信会有“忽如一夜春风来”的一天。


 

    面对低落的士气,2017年销售公司新一届领导班子上任后,经过认真研究,一致认为首要问题是解决好干部职工的情绪,只有迅速改变观念、增强信心,才能重现生机,提振士气。同年2月,四川销售公司在销售公司的正确领导下,以党建为统领,以文化为引领,以岗位为标领,以6S管理为抓手,以市场化改革为动力,以花园式油库建设为载体,通过采取各种措施,不到一年,干部职工的精神面貌、工作作风、服务质量、管理水平,就有了质的提升,特别是销售业绩突飞猛进。

    据相关数据显示,自2013年油库建成投运至2015年期间,该公司由于销售渠道受制于人,企业连年亏损。2017年,通过深化改革,全年销量迅猛增至105.3万吨,社会化客户销量占比升至30%,库销实现跨越式增长,较2016年增长8.5倍,并完成多个“首次”:首次开展外采外销,有效降低油品采购成本,为集团贡献销售收入4.6亿元;首次开展铁路直销,销售油品7.1万吨;首次实行客户经理制,组建第一支营销团队,实现销售8.2万吨;首次运用互联网运营平台进行油品销售,销售油品7000多吨。

    该公司党群部副主任高飞说:“过去出去开会,每当向别人介绍四川销售公司时声音很小很没底气,如今兄弟单位、地方政府、周边企业经常前来参观和学习,再说起四川销售公司时,那是分外的骄傲和自豪,我对未来充满了信心。”

 

一种路径贯穿始终——坚持改革与管理并重

 

    “主任,我看还是罚轻一点吧。”“不行!”“都是天天见的熟人,罚重了怪不好意思。”“你只管按制度办,出了事我顶着!”综合办公室主任崔瑞刚开完会走进办公室,就听到手下小周这样的话,不禁眉头一皱。记者闻风赶紧跑了过去,一位热心妹子立刻解惑道:“6S,新常态!”

    原来,一年来“6S”这个热词,已成了四川销售公司上上下下最火、使用最频的词。同事见面都会非常关心地问一句:“你们那的‘6S’怎样了?今天检查合格了没有?”而开头一幕,就是该公司进一步推进“6S”管理,早上对员工宿舍“6S”管理执行情况抽查后,对不合格者进行处罚。

    据了解,作为市场化改革的试点,去年以来该公司以销售公司全面推行“6S”管理为契机,在全公司深入开展了三项大变革,即“6S”管理、全员竞聘上岗及薪酬改革。因此,这里每天都有新变化。

    尤为值得一提的是,在销售公司史上最严考核——“6S”管理考核意见出台,考评最差单位党政一把手分别上台“光荣”领取“差单位”字样“黄牌”,作表态发言、留影,并在全公司通报的雷霆手段震慑下,末位“光荣奖”犹如一针“清醒剂”,在公司上上下下掀起了一股创先争优的热潮,从而鞭策后进明差距、知不足、促整改,全力以赴创佳绩。

    毫不夸张的讲,在销售公司“6S”管理动员令的鼓劲下,四川销售公司以全员之力,高标准、严要求、加速度,放大镜、显微镜、CT,自查、普查、360度全方位无死角拉网式精查,共查出相关问题800余项,第一时间上报整改、一一落实。短短4个月,大到体制机制创新,小到办公区、库区、宿舍楼、桌面、台面、地面、卫生间马桶、办公室档案盒、抽屉,甚至餐厅里醋壶摆放等,每一个区域一目了然,每一个物品摆放井然有序,每一个文件柜上都有一张显眼的信息卡,每一个房间走廊外墙上都统一悬挂制式信息标牌,每一台设备上都贴有一张规范的物品管理卡……这一切的一切,“6S”身影无处不在,令人耳目一新。也正因如此,2017年,该公司第一个荣获销售公司“6S”管理先进集体。

    “我媳妇是重庆一名中学老师。去年2月到我的宿舍看了看,一脸崩溃从头叹到尾。今年3月她再来,连连惊呼简直换了人间。”通过应聘,从吴起采油厂调到这儿工作一年的人力资源干事张玺身着熨烫平整的白短袖、黑西裤工装,简单清爽又不失干练帅气。

 

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    在这里,全员平均年龄32岁。为激发年轻人干事创业的积极性,该公司在销售公司的大力支持下,得到了二级公司科级及以下干部任免管理权,以及制定新的薪酬分配激励机制。一别以往,该公司打破大锅饭同工同酬老传统,在全公司范围内开展全员竞聘上岗,不论资历、学历,论能力,谁能带好队伍,谁就上。“通过竞聘,我们公司9名科长平均年龄31岁。他们虽然年轻,却不缺乏经验和激情,都在各自的岗位上锻炼了5年以上,工作搞得有声有色。”像在炫耀自己的兄长一般,张玺滔滔不绝地向记者介绍起了几位科长。

    不仅如此,为打开市场、塑造品牌,四川销售公司主动调整发展策略,化被动为主动,面向集团内外招兵买马,业绩优秀和突出贡献者会有高额奖金。业务科科长刘超告诉记者,2016年前,公司人员流动很大,油品价格低,员工干得多,挣得少,调得调、走得走。而2017年至今,公司重新洗牌大张旗鼓实施人事及薪酬改革,所有员工均有一次机会竞聘任意一岗,在新的岗位上,按照工种及业绩大小,实行按劳分配,多干多得,少干少得。一线销售人员升级销售,变“坐销”为“行销”,上门谈合作,谈得多,提成多,奖金多。

    2017年2月至今年4月,仅15个月,四川销售公司民营合作客户就从110家发展到现在的500多家。而一线销售岗王牌员工王希博,底薪+提成(上不封顶),月薪更是连连创纪录。让同事们不仅都羡慕,而且特敬佩,因为大家知道,每一个销售员到一个加油站谈合作,终日乾乾、日晒雨淋、看人脸色,至少5次以上才可能见到油站老板,要拿出多大的诚意、费尽多少的唇舌、跑断多少条腿,才有可能拿下一份单子。公司也严重声明,如若不服,随时可以换位上岗,用行动说话!一种激励,众人受益,励志全员激情干事追赶超越。

    与此同时,四川销售公司精准研判市场,以市场为导向,以销定产,灵活调整油品价格。过去一年,经过全员戮力同心,实现收入55.81亿,完成全年计划223%;创造利润3161.4万元,完成全年计划158%,结结实实打了一个漂亮的翻身仗,为延长石油在四川逐渐打开了市场。

 

一种动力澎湃激荡——特色党建汇聚发展大合力

 

    “最大的变化是人有了精气神!”

    “最大的变化是工作效率提高了!”

    “最大的变化是大家空前团结了!”

    “最大的变化是环境变美了,工作生活舒适了!”

    ……

    无论是年长的干部、新进的员工,还是经常拉油的客户,或是前来检查的人员,大家都深切地感受到公司发生的巨变:以前是几间平板房,现在是大楼平地起;以前走在路上全是灰,现在仿佛身在花园中;以前下班以后没事干,如今天天去休闲娱乐区打球、看书、喝茶,做自己喜欢的事儿……周围的一切都越变越美,勃发生机,散发出浓浓正能量。

    四川销售公司现有员工124人,在册员工占38%,下设中心油库、业务科、安质科等9个科室。从管理人员到销售一线的兄弟姐妹都来自五湖四海,大家的理念、工作方式、思维模式不尽相同,现在到了同一个环境中工作,不可避免地要在工作、生活、思想上出现碰撞。如何把这些不同汇集成大同,形成公司发展的合力?这都归功于一年来,该公司坚持以党建为统领,用心构建“家文化”,倾力打造花园式库站,激活销售“一池春水”,使各项工作呈现“千树万树梨花开”的喜人之势。

    一年来,四川销售公司在销售公司“三个三”党建工作的引领下,积极探索推行“323”党建文化新机制(即“三基两融三提升”,基本制度建设、基层组织建设、基础管理建设;“党建与管理相融合、岗位与现场相融合;党员素质提升、市场占有率提升、经济效益提升),在服务员工、服务企业、服务社会等方面取得了较好的成果经验,形成了和谐的企业文化氛围,有力地推进了企业不断发展壮大。

尤其是该公司党支部将党小组设在科室和库站,充分发挥每名党员的模范带头作用。油库根据生产实际设立党员联系点和责任区,班组通过“三岗”创建,力争“创建一个岗,竖起一面旗,表彰一个岗,带动一大片”,也取得显著成效。目前,米毅、刘刚、曾小波3名同志已由公司党组织推荐,分别申报销售公司党员示范岗、先进模范岗、青年先锋岗,在全公司引发强烈反响,迅速掀起全员追“星”潮。

    “过去搞个活动,没人支持,十有九人七事八事来不了,现在不一样,一搞活动,全员参与不说,反而十有九人帮着出主意,争相讨论咋搞才出彩,还主动分担任务提效率。”中心油库站长晏德生深有感触地说,“人员少,非常累,但不想撤退,因为活得很充实。”

 

 

    ……

    盛夏将至,生机盎然。背靠巍巍青山,远离城市喧嚣,四川销售公司,油罐林立,繁花盛开,绿树成荫,篮球场、羽毛球场、乒乓球房、休息亭、茶座,假山、鲜花、草坪等等,设施功能齐全,建筑错落有致,布局层次分明,一座花园式的库站悄然绽放眼前。走进干净整洁的办公大楼和宿舍楼,一楼到三楼楼梯、楼道,员工自创美丽“文化墙”,不同楼层、不同主题、不同色彩、不同设计,有员工亲友图集,有安全管理图片,有传承家风文化,也有励志名言警句,图文并茂,目视化管理自成特色,不仅员工们齐声叫好,每有客人来访,也总会驻足观看,赞叹不已。

    “楼梯励志‘文化墙’、宿舍可爱‘温暖墙’,大厅喷绘‘企业墙’,使原本安静枯燥的上下楼都变得生动多了,既赏心悦目,又增长知识。”油库工作8年的女工杨蓉德说起公司的变化,深有感触地说:“公司设身处地为每对双职工开设员工宿舍“夫妻房”,为职工们费尽心思吃上安全餐、放心餐、营养餐,让大家实实在在地感受到了家的温暖、归属感和强大凝聚力,想不好好干工作都难。”

    没错,仅仅一年,一流的党建文化理念,优质安全的产品,科学规范的管理,便捷高效的服务,以及温馨和谐的家庭office环境,在这里已然铿锵落地、生根发芽。

    “这,不是终点。”该公司总经理张水豪情满怀地表示,“未来五年,我们还将与四川国储成立合资公司,与四川壳牌合建质检中心,在云、贵、川、渝等省市布局四个油库,将四川销售公司打造成西南窗口,做成四川名片,提升延长品牌。”

    不难想象,一张标有延长石油Logo的魅丽名片正在天府之国逐渐打响。