“你好，西安市‘110’报警中心，有什么可以帮您？”1月10日1时许，西安市公安局指挥中心，一阵急促的铃声响起，38岁的接警员郝蕊在接通电话的瞬间脱口而出——一如她在过去16年所做的那样。

当天，2023年是第三个中国人民警察节、第37个“110宣传日”，也是西安“110”成立以来的第25个年头。

一方小小的接警席，一根细细的电话线……在看不到的公安“一线”，郝蕊和她的同事们，竭尽所能努力守护着千家万户的安宁。

“干我们这行，能不能第一时间抓住关键点。”16年来，郝蕊接过的报警电话不计其数，经验丰富、耐心细致的她，总能在最细微的瞬间捕捉到常人难以察觉的警情，最终想方设法让报警群众化险为夷。

几年前的一天，一个特别的电话引起了郝蕊的警觉。“喂，媳妇儿，我等会儿就回去了，记得给我把饭做好。”一个中年男人的声音从电话中传来，看似唐突的通话，郝蕊却听出了“隐情”：这绝不是个误拨电话！于是她立刻压低声音回复道：“您是遇到危险了吗？”“嗯，嗯，对。”简单的回答印证了郝蕊的猜想。

在接下来的对话中，心领神会的郝蕊继续扮演“妻子”的角色与报警人对话，并引导对方说出了行车路线和目的地等关键信息，随即通知属地派出所拦截该车辆。

原来，报警人是一名出租车司机。他载了一名带着小孩的乘客，但两人的对话和举动，让他怀疑乘客是人贩子。为了不打草惊蛇，他拨通了“110”，并与接警员郝蕊“神配合”，将警情传递了出去。由于警方的提前介入，拐骗儿童的犯罪嫌疑人被绳之以法，一个幸福的家庭也避免了悲剧。