群众新闻网讯(记者 张晋瑞)1月7日,2023年春运正式拉开帷幕,春运“集结号”已经吹响,铁路人用自己的行动护航春运。中国铁路西安局集团公司客运段联合西安地铁举办“双铁先锋伴您行、温暖春运回家路” 春运“保安全、优服务”活动。
1月7日,在D1921次列车上,工作人员正在为旅客摆放行李。
1月7日,在D1921次列车上,工作人员正在检票。
1月7日,在D1921次列车上,工作人员为旅客送上新年礼物。
1月7日,在D1921次列车上,工作人员为旅客送上新年礼物。
1月7日,在D1921次列车上,旅客展示自己收到的新年礼物。
1月7日,在D1921次列车上,旅客展示自己收到的新年礼物。
1月7日,在D1921次列车上,旅客展示自己收到的新年礼物。
1月7日,在D1921次列车上,工作人员和小朋友一起贴窗花。
1月7日,在D1921次列车上,工作人员和小朋友一起贴窗花。
1月7日,在D1921次列车上,工作人员正在为旅客演唱歌曲。
中国铁路西安局集团公司与地铁将以此活动为契机,加强日常信息沟通交流,为旅客提供点对点引导、购票、乘车服务,满足旅客延伸服务需求,解决“最后一公里”问题。
据悉,自去年以来,在开行的1.7万余趟高铁列车上,累计组建高铁乘务党支部706个、党员责任岗2405多个,应急处置重点旅客乘降、查找遗失物品、旅客临时生产等实际困难2.3万余件,得到旅客扫码好评4.6万余次。高铁服务质量受到广大旅客的赞誉。